Olá! Espero que você esteja bem! Gostaria de esclarecer sobre a taxa de alteração de R$15,00 que estamos aplicando após a terceira solicitação de mudança de arte. Entendo que possa parecer um pouco confuso, então deixe-me explicar de forma mais clara.
Quando você nos contratou para criar a arte, estávamos comprometidos em oferecer um excelente serviço e garantir sua satisfação. Inicialmente, estamos mais do que dispostos a fazer as alterações necessárias para atender às suas expectativas e deixar a arte exatamente como você deseja, sem custo adicional.
No entanto, como toda criação artística, a elaboração de uma arte envolve tempo, esforço e recursos. Acreditamos que é importante valorizar o trabalho dos nossos designers e, ao mesmo tempo, manter uma relação justa e equilibrada com nossos clientes.
Após algumas solicitações de alteração, percebemos que as mudanças exigidas ultrapassam o escopo original acordado ou refletem uma falta de clareza nas instruções fornecidas. Isso acaba resultando em retrabalho adicional para nossos designers, consumindo tempo e recursos que poderiam ser alocados para outros projetos.
Portanto, para cobrir esses custos extras e assegurar a qualidade de nossos serviços, implementamos uma taxa de R$15,00 por alteração a partir da terceira solicitação. Essa taxa nos ajuda a manter nossa eficiência e qualidade, permitindo que possamos continuar oferecendo preços competitivos aos nossos clientes.
Lembre-se de que estamos sempre dispostos a conversar e esclarecer quaisquer dúvidas que você possa ter. Nosso objetivo é fornecer um serviço de qualidade e alcançar a satisfação total dos nossos clientes. Se você tiver alguma sugestão ou ideia para melhorar a comunicação ou o processo de criação, não hesite em nos informar.
Agradecemos a sua compreensão e confiança em nosso trabalho. Estamos aqui para ajudar e garantir que sua experiência conosco seja positiva e bem-sucedida.
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